Termeni si conditii
Pentru vizitatorii site-ului: myfreemind.ro
Operatorul de date și datele de contact
Numele operatorului de date: MIRA ERIXTEM SRL
CUI: 38798920
Numar inmatriculare: J40/1531/2018
Sediul social: Aleea Lipanesti 4, Bl. J17, Cod 032507
Adresă de e-mail: contact@myfreemind.ro
Telefon: 0760557500
Operatorul de date se angajează să respecte confidențialitatea informațiilor personale ale vizitatorilor site-ului și ale clienților produselor myfreemind.ro.
1. Termeni și Condiții – MyFreeMind.ro
Ultima actualizare: noiembrie 2025
Prin accesarea și utilizarea site-ului https://myfreemind.ro, vă exprimați acordul de a respecta termenii și condițiile de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de utilizarea serviciilor noastre.
2. Termeni de utilizare a site-ului
Prin accesarea site-ului https://myfreemind.ro, vă exprimați acordul de a respecta termenii și condițiile stabilite de operator. Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, graficele și alte materiale, este destinat exclusiv uzului personal și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat în scop comercial fără acordul scris al myfreemind.ro.
Operatorul își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă. Continuarea utilizării site-ului constituie acceptul implicit al noilor condiții.
3. Politica de livrare a produselor și serviciilor
Produsele comandate pe myfreemind.ro sunt livrate prin SameDay, în 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea plății, în funcție de localitate. Costul de livrare este afișat la finalizarea comenzii.
Pentru produsele digitale, livrarea se face automat, prin e-mail, imediat după confirmarea plății. Operatorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de serviciile de curierat sau de factori externi (condiții meteo, sărbători legale, adrese incomplete etc.).
4. Politica de retur și anulare
Conform OUG 34/2014, consumatorii pot returna produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, nedeteriorat și nefolosit. Costurile de transport aferente returului sunt suportate de client.
Pentru produsele digitale (descărcabile sau accesate online), acestea nu pot fi returnate după descărcare sau utilizare, conform excepțiilor prevăzute de lege.
Comenzile pot fi anulate înainte de expediere, printr-un e-mail la contact@myfreemind.ro.
Sumele achitate vor fi rambursate în termen de maximum 14 zile de la primirea returului.
5. Politica de confidențialitate și prelucrare a datelor cu caracter personal
5.1 Scopul și temeiul prelucrării
Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru scopuri legitime, cum ar fi:
procesarea comenzilor și livrarea produselor;
comunicarea cu clienții și oferirea de suport;
transmiterea de newslettere (pe baza consimțământului);
îndeplinirea obligațiilor legale, contabile și fiscale.
5.2 Date colectate
Nume, adresă, e-mail, număr de telefon, informații de facturare și livrare, date de plată (gestionate securizat de Netopia Payments).
5.3 Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea optimă, analiza traficului și personalizarea experienței. Acestea pot fi gestionate sau dezactivate din setările browserului.
5.4 Destinatarii datelor
Netopia Payments – procesare plăți securizate;
SameDay – livrare comenzi;
Host-Age.ro – găzduire site;
Colaboratori contabili autorizați, în scop fiscal.
Datele nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European.
5.5 Drepturile utilizatorilor
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul la:
acces la datele proprii;
rectificare și ștergere („dreptul de a fi uitat”);
restricționarea prelucrării;
opoziție la prelucrare;
retragerea consimțământului;
portabilitatea datelor.
Solicitările se trimit la contact@myfreemind.ro
și vor primi răspuns în termen de 30 de zile calendaristice.
6. Newsletter și comunicări comerciale
Abonarea la newsletter se face exclusiv cu acordul expres al utilizatorului.
Adresa de e-mail este utilizată doar pentru transmiterea de informații și oferte legate de myfreemind.ro.
Dezabonarea se poate face oricând, accesând linkul din e-mail sau trimițând o solicitare la contact@myfreemind.ro
7. Soluționarea litigiilor și politica ANPC
Măsuri ANPC de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor
ORDIN nr. 449 din 31 mai 2022 privind unele măsuri de informare a consumatorilor cu privire la soluționarea alternativă a litigiilor
EMITENT: AUTORITATEA NAȚIONALĂ PENTRU PROTECȚIA CONSUMATORILOR
Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 725 din 19 iulie 2022
Având în vedere:
– art. 7,19, 20 și art. 25 alin. (3) din Ordonanța Guvernului nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, cu modificările ulterioare;
– art. 1 alin. (1) și art. 66 lit. e) din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată;
– art. 5 alin. (5) din Hotărârea Guvernului nr. 700/2012 privind organizarea și funcționarea ANPC;
– Referatul nr. 5.286 din 31.05.2022 al Direcției de soluționare alternativă a litigiilor, președintele ANPC emite prezentul ordin:
Articolul 1
(1) Pentru a asigura accesul facil al consumatorilor la entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din cadrul ANPC și la procedurile SAL, comercianții au obligația să afișeze placheta informativă prevăzută în anexa nr. 1.
(2) Placheta se afișează vizibil, lângă casa de marcat ori orarul de funcționare, în spațiul de comercializare sau de prestare a serviciului, inclusiv online.
Articolul 2
(1) Comercianții care administrează site-uri de vânzări sau preluare comenzi online sunt obligați să afișeze pe prima pagină pictogramele prevăzute în anexa nr. 2, cu linkuri către:
– https://anpc.ro/ce-este-sal/
– https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Dimensiunea pictogramelor: 250 (L) x 50 (H) pixeli.
Articolul 3
Sunt exceptați comercianții care activează în domenii ce au entități SAL specifice.
Articolul 4
Reprezentanții ANPC vor urmări respectarea ordinului în termen de 45 de zile de la publicare.
Articolul 5
Prezentul ordin intră în vigoare la 30 de zile de la publicare.
Președintele ANPC: Horia-Miron Constantinescu
București, 31 mai 2022 – Nr. 449
Anexa nr. 1: Modelul plachetei informative (minim 16 x 16 cm).
Anexa nr. 2: Modelul pictogramelor pentru site-uri (250 x 50 pixeli).
Modelul poate fi descărcat gratuit de pe site-ul oficial ANPC.
8. Plângeri și autorități competente
Dacă considerați că datele dumneavoastră personale au fost prelucrate necorespunzător, puteți depune o plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. General Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
9. Dispoziții finale
Myfreemind.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptul dumneavoastră asupra noilor condiții.
